المكونات الأساسية لتطبيق توصيل طلبات ناجح

المكونات الأساسية لتطبيق توصيل طلبات ناجح

في هذه المقالة سنتحدث حول برمجة تطبيق توصيل الطلبات فعال يلبي إحتياجات المستخدمين  ومن هم مستخدمي نظام تطبيق توصيل الطلبات وأهم المكونات الأساسية الواجب توفرها في تطبيق التوصيل

يمر تطوير تطبيق توصيل الطلبات بعدة مراحل ليتم إنشائه بشكل متكامل ، حيث تكون أول مرحلة هي مرحلة تحليل النظام System Analysis .

 الغرض من تحليل النظام هو دراسة النظام أو أجزائه من أجل تحديد أهدافه. وتحديد جميع مكونات التطبيق اللازم توفرها لكي يعمل النظام بكفاءة عالية .

ومن ثم يتم الإنتقال إلى مرحلة التصميم والبرمجة لتحويل الفكرة إلى تطبيق توصيل ناجح ملائم للمستخدمين .


لمساعدتك في انشاء تطبيق توصيل طلبات تواصل معنا 

 تواصل مباشرة واتساب     أو     طلب خدمة تطبيق جوال


من هم مستخدمين تطبيق توصيل الطلبات ؟

 عند إنشاء تطوير تطبيق للتوصيل الطلبات ستحتاج إلى تطوير ثلاثة نسخ من تطبيق التوصيل وهي كالاتي :

  • نسخة تطبيق التوصيل للعميل
  • تطبيق الإدارة ” المشرف “
  • تطبيق مندوب التوصيل

  • تطبيق العميل ” مستخدم المنصة ” Customer App

تطبيق العميل أو المستخدم النهائي للتطبيق التوصيل ، هو تطبيق يتم تثبيته على جهاز العميل لكي يتمكن العميل من الطلب ومتابعة طلباته والتواصل مع إدارة التطبيق وخيارات أخرى .

ونظرًا لأن هذا التطبيق هو التطبيق الرئيسي ، يجب أن يتم تصميمه وبرمجته بشكل مثالي من ناحية سهولة الإستخدام وملائمة عناصر التصميم للمستخدم فيما يعرف بـ  ” تجربة المستخدم User Experience “ .

  • تطبيق المشرف ” مدير المنصة “

يتم برمجة تطبيق المشرف لإدارة جميع العمليات الإدارية والتنفيذية حيث سيتم إستخدامه  من قبل مدير التطبيق أو المستخدمين المسؤولين لإدارة التطبيق .

 حيث سيكون بمثابة حلقة الوصل بين تطبيق العميل وتطبيق مندوب التوصيل ، ومهام هذا التطبيق ما يلي :

  • قبول طلبات العملاء وإدارتها
  • إرسال الطلبات
  • التعامل مع المدفوعات
  • تتبع الطلبات من خلال دمج تقنية تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الحقيقي
  • إدارة مستخدمين النظام
  • التواصل مع العملاء
  • تطبيق مندوب التوصيل

تطبيق المندوب هو الذي يُرشد الموظف المسؤول عن التوصيل حول الطلبات وتفاصيلها والعنوان المطلوب لتسليم الطلب وموقعه على الخريطة .

ماهي المكونات الرئيسية الواجب توفرها في تطبيق التوصيل كحد أدنى حسب مستخدم التطبيق؟

المكونات الرئيسية  الواجب توفرها في تطبيق التوصيل كحد أدنى حسب مستخدم التطبيق هي كالاتي :-

  • تطبيق العميل ” مستخدم المنصة ” Customer App :

1- نظام إنشاء حساب جديد

2- الملف الشخصي للعميل ، الكابتن

3- خاصية البحث المتقدم ” حسب المكان ، كلمة بحث .. الخ )

4- خريطة تفاعليه

5- نظام تقديم طلب جديد

6- متابعة الطلبات

7- التنبيهات والإشعارات

8- الرسائل من خلال التطبيق

  • تطبيق مندوب التوصيل :

1- الملف الشخصي للمندوب

2- استقبال الطلبات

3- خريطة تفاعلية لتوضيح مكان تسليم الطلب

4- نظام التواصل مع الإدارة والعميل

  • لوحة تحكم التطبيق” مدير المنصة ” :

1- إدارة جميع معلومات المنصة

2- إدارة صفحات المنصة ( صفحة الهبوط ، من نحن ، الاتصال بنا ، المعلومات .. الخ )

3- إدارة الأقسام والتصنيفات

4- إدارة الكابتن المسجلين وإمكانية إعتماد أو رفض سائق

5- إدارة المسجلين داخل التطبيق

6- التحكم بخصائص التطبيق

7- إدارة الأسعار

8- إدارة الطلبات ومتابعتها

9- إدارة الإشعارات

10- إدارة الأماكن

11- إدارة كوبونات الخصم

12- التقارير المالية والحسابات البنكية

13- الإحصائيات وإعداد التقارير بخصوصها


الخلاصة :

تطوير تطبيق توصيل طلبات يتطلب تخصيص نسخة للعميل ” طالب الخدمة ” ونسخة لموصل الطلبات ، والمكونات الأساسية لتطبيق توصيل طلبات هي أن يتم توفير الحد الأدنى من الخيارات حسب مستوى المستخدم ، حيث تكون الخيارات سهلة وغير معقدة لضمان تجربة إستخدام مثالية للتطبيق .


لمساعدتك في انشاء تطبيق توصيل طلبات تواصل معنا 

 تواصل مباشرة واتساب     أو     طلب خدمة تطبيق جوال

المزيد حول خدمة برمجة وتطوير التطبيقات الإلكترونية